Handelsbetingelser

Levering

Du kan få dine varer leveret til din arbejdsplads med GLS eller du kan vælge at få leveret til en GLS Pakkeshop.

Gratis levering - ved køb over kr. 400,-, leverer vi din ordre gratis
Ved køb under kr. 400,- beregner vi kr. 39,- i fragtomkostninger.
Du vælger selv i hvilken Pakkeshop, du vil hente din pakke.
Få besked når din pakke er klar til afhentning.
Når du indtaster din mailadresse og dit mobilnr. sender GLS automatisk en mail/sms til dig, når din pakke er klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt billede ID, når du henter pakken.
PS.: I nogle tilfælde vil din pakke blive sendt som alm. brev – alt efter størrelse og vægt.
Leveringstiden for lagervarer er 1-3 dage hverdage.

 

Forretningsbetingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på olympia-danmark.dk De 14 dage gælder fra din modtagelse af varerne.
Ved returnering

 

Ved returnering af varer

Emballagen skal være uskadt og produktet i samme stand som ved levering..
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis den tilbageleverede varer ikke lever op til ovenstående.


Fortrydelse af købet
Hvis du fortryder dit køb, skal varerne sendes til:

Office Supply Partner ApS
Industriparken 27
9610 Nørager

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Det indbetalte beløb vil blive returnere når vi modtager varen retur. Beløbet vil blive overført til dit kort eller bank konto.


Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen/følgesedlen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Reklamation (Hvis der er noget galt med varen)
Når du handler på olympia-danmark.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen
repareret eller ombyttet, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af
produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Din reklamation af produktet skal være efter modtagelse eller rimelig tid herefter – op til 4 uger.

Varen sendes til:

Office Supply Partner ApS
Industriparken 27
9610 Nørager


Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@olympia-danmark.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til www.forbrug.dk (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning). Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.